Kia Picanto erfreut sich größter Kundenzufriedenheit

Platz eins beim J.D. Power Report

In der größten deutschen Autofahrer-Umfrage, dem J.D. Power Report, erhielt der Kia Picanto in seiner Klasse die mit Abstand besten Noten

Kia Picanto erfreut sich größter KundenzufriedenheitKia Picanto ©2010 Kia Motors Corp.

Insgesamt 16.330 Autofahrer in Deutschland interviewte das Marktforschungsunternehmen J.D. Power für seine aktuelle Kundenzufriedenheitsstudie „VOSS“ (Vehicle Ownership Satisfaction Study). Der souveräne Sieger in der Einstiegskategorie („Kleinstwagen“) heißt Kia Picanto. Mit einem Zufriedenheitswert von 81,5 Prozent erzielte der Picanto als einziges von elf Fahrzeugen dieser Klasse die Höchstwertung „sehr zufrieden“. Dem Kia Picanto Test-Ergebnis folgen zwei Modelle mit der Wertung „zufrieden“ (Smart Fortwo, 79,4 Prozent; Renault Twingo, 78,7 Prozent), drei erhielten die Fahrernote „befriedigend“ und die restlichen fünf ein „unzufrieden“.

Wissenswertes zum diesjährigen J.D. Power Report

Wie zuvor schon in anderen Ländern, führt J.D. Power seit 2002 auch in Deutschland seine jährliche Kundenzufriedenheitsstudie VOSS durch. Mit dieser größten deutschen Autofahrerumfrage wurden in diesem Jahr 25 Hersteller und 102 Modellbaureihen in neun Fahrzeugkategorien beurteilt. Die Teilnehmer sollen im Online-Interview detailliert die Erfahrungen mit ihrem Auto schildern. Bewertet werden nur Modelle mit mindestens 50 auswertbaren Antworten. Die Fragen gliedern sich in vier Kategorien, die unterschiedlich gewichtet sind und schließlich den Gesamtzufriedenheitswert bestimmen: Attraktivität (32 Prozent), Qualität/Zuverlässigkeit (26 Prozent), Unterhaltskosten (22 Prozent) und Service (20 Prozent).

Kia Picanto – klein und fein

„Dieses Ergebnis ist eine schöne Bestätigung der Qualitäts-Offensive von Kia, die unsere Marke auch mit der einzigartigen 7-Jahre-Herstellergarantie unterstreicht“, freut sich Thomas Bade, Geschäftsführer (COO) von Kia Motors Deutschland. „Der Picanto ist seit seiner Markteinführung 2004 ein sehr beliebter Kleinwagen und ein Sympathieträger unserer Marke, den wir kontinuierlich weiterentwickelt haben. Die nächste Modellgeneration wird im Frühjahr 2011 auf den Markt kommen.“ Der Kleinstwagen bietet trotz seiner Länge von 354 cm vier Erwachsenen bequeme Plätze. Der serienmäßige Fünftürer Kia Picanto 1.1 ist mit einem 65 PS starken Benziner motorisiert und mit Schalt- oder Automatikgetriebe erhältlich. Die umweltfreundlichste Version hat einen CO2-Ausstoß von 114 g/km.