Mazda Rückrufaktion: Mazda 3 und Mazda 5 betroffen

Mazda Pkw bekommen Komponenten der Lenkkraftunterstützung ausgetauscht

In Deutschland sind 13.090 Mazda Pkw und potenziell betroffen. Die Lenkfähigkeit der Mazda 3 und Mazda 5 bleibt aber auch bei Ausfall der Servo-Unterstützung erhalten.

Mazda Rückrufaktion: Mazda 3 und Mazda 5 betroffenMazda 3 der betroffenen Reihe ©Mazda Motor Europe GmbH

Aktuell bereitet Mazda in Deutschland und Europa eine für die Kunden kostenlose Servicekampagne an der elektro-hydraulischen Servolenkung bestimmter Versionen der Modelle Mazda 3 und Mazda 5 vor. In Einzelfällen kann es hier zum Ausfall der elektrischen Öldruckpumpe und damit zum Ausfall der Lenkkraftunterstützung kommen. Der Mazda Pkw bleibt dabei aber auch in diesem Fall – mit erhöhtem Kraftaufwand – vollständig lenkbar. Es liegt demnach kein sicherheitsrelevanter Mangel vor. In Deutschland sind Mazda bisher 17 Fälle bekannt. Mazda3- und Mazda5-Kunden, in deren Fahrzeug die unten genannten Motoren verbaut sind, können sich im Mazda Kunden-Informationszentrum oder bei jedem Mazda Händler und Servicepartner informieren, ob ihr Fahrzeug von der Serviceaktion erfasst wird.

Betroffene Mazda 3 und Mazda 5

Die Anzahl der betroffenen Fahrzeuge in Deutschland beläuft sich auf 3.828 Mazda 3 und 9.262 Mazda 5. Hierbei handelt es sich nicht um einen Rückruf durch das Kraftfahrt-Bundesamt, sondern um eine aktive Serviceaktion seitens Mazda Motors Deutschland.
Von der Serviceaktion sind allerdings nur Mazda Pkw mit bestimmten Motorisierungen betroffen, die jeweils zwischen dem 1. April 2007 und dem 30. November 2008 vom Band liefen.

  • Mazda 3 1.6 l MZ-CD-Diesel
  • Mazda 3 2.0 l MZR-Benzinmotor
  • Mazda 5 1.8 l MZR-Benzinmotor
  • Mazda 5 2.0 l MZR-Benzinmotor

Kostenlose Mazda Pkw-Reparatur dauert 90 bis 110 Minuten

Technischer Grund für einen möglichen Ausfall der elektrischen Ölpumpe und damit für einen Ausfall der Lenkkraftunterstützung sind sich durch einen fehlerhaften Produktionsprozess ablösende Partikel von der Innenwand der Hydraulikleitungen der elektro-hydraulischen Servolenkung. Ab Oktober 2010 werden alle betroffenen Halter von Mazda 3 und Mazda 5 durch Mazda aktiv informiert und gebeten, ihren Mazda Pkw bei einem Servicepartner oder Mazda Händler vorzuführen. Hier werden kostenlos die elektrische Öldruckpumpe und die hydraulischen Leitungen der Servolenkung erneuert sowie das Lenkgetriebe gespült. Der Zeitaufwand hierfür beträgt zwischen 90 und 110 Minuten. Der Erfüllungsgrad der Servicekampagne wird von Mazda fortlaufend kontrolliert.